商洛市水电气暖一体化服务平台便民操作提示

      为有效解决商洛市辖区个人用户、企业单位用户水电气暖报装业务“多头跑”等问题，由商洛市城市管理局负责建设的商洛市水电气暖一体化服务平台目前已正式上线试运行。主要为广大用户提供供水、供电、供气、供暖报装业务接入“一站式”服务，现将报装操作有关事项提示如下：
　　一、电脑PC端报装登录方式
　　1.在浏览器中打开商洛市政务服务网，个人或法人注册后登录。
　　2.在“专区服务”下，选择“水电气暖专区”进入报装界面进行申报。 　　二、手机端报装登录方式
　　1.用户扫描关注“商洛城管”微信公众号二维码进入，点击 “政务服务”菜单，选择“水电气暖报装”进行登录申报。 　　2.用户扫描关注“商洛市智慧城管”微信公众号二维码进入，点击 “水电气暖”进行登录申报。 　　三、线下报装方式
　　有水电气暖报装业务需求的用户前往商洛市政务服务大厅，在水电气暖报装综合窗口(市城管局)办理报装相关业务。
　　四、使用范围
　　先在中心城区范围内试运行,根据试运行情况，后期逐步开通各县申报端口。
　　五、相关说明
　　通过该平台企业和群众用户可以通过线上、线下两种方式提交报装申请材料，由综合窗口人员直接审核通过后，提交至市自来水公司、市天然气公司、市热力公司、国网供电商洛分公司等公共服务企业办理。综合窗口人员将按照计划完成时间和实际完成时间督办各公共服务企业及相关部门加快业务办理工作。该平台为企业和群众用户提供清晰的报装服务指引，将原来个人及企业用户向水电气暖专营企业分别提交报装申请调整为线上集中办理。运用平台系统对接、信息推送，实现统一管理、统一受理、集中办理的标准化运行机制，确保规范运营，提供优质服务。企业和群众用户也可以实时在线跟踪报装进度，查询报装办结时间,用户可以对受理结果进行评价，提升用户满意度。
　　六、业务咨询联系方式
　　市城管局公用事业科   0914-2380161
　　本平台目前正在试运行阶段，欢迎广大用户和社会各界提出宝贵的意见和建议。

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