“一杯热茶温暖一座城”陕西商洛商州城管提升服务“人情味” 守护城市“烟火气”

       近日，商洛市商州区城市管理局迅速贯彻落实《商洛市推动夜间经济发展实施意见》，自8月18日起在中心城区各大便民市场、公园广场设置了城管便民服务点，主动为广大市民和商贩提供免费茶水等服务。一杯热茶温暖一座城，正在悄然提升“中国康养之都”的文明高度，彰显了城管为民的民生情怀。今年以来，商州区城市管理局牢固树立“人民城市人民管、管好城市为人民”理念，下足“绣花”功夫精细管理城市，优环境、增内涵、促营销、激活力，多措并举优化营商环境，助力疫情后时代经济复苏和夜间经济发展。 　　为摊贩“安家”，点燃城市烟火气息。对城区进行科学规划，根据空间布局，合理设置划定小型规模的便民摊点，引导年纪大、家庭困难、自产瓜果蔬菜的流动摊贩有序进入指定地点规范经营，实现了摊贩“安家”、供需对接、市民便利、市容规范的城市管理和谐局面。目前，在中心城区东关东口、西背街、江南小区、金岸小区、张坡社区等地共设置14个便民市场、4处夜市摊点，唤醒了城市烟火气、点燃了消费新活力。 　　为商户“让道”，允许开展外摆经营。采取“定时、定点、定品种”的方法，鼓励商户门店错时出店促销，拉动经济复苏。允许有场地条件的沿街商铺在夜间7点以后在门前指定区域内开展出店外摆经营活动，提高城市夜间经济开放度和活跃度；支持团结路、北新街、大都汇商业步行街的商户和大型超市等在合理规划的经营区域内，临时占用城市公共空间开展外摆经营；周末，支持符合条件的商家在合理规划的公共区域内开展消费促销、店庆和产品推介活动，完善消费服务、拓展消费空间。 　　为群众“服务”，提升城市管理温度。在城管执法队伍中全面开展“一杯热茶温暖一座城”活动，在城区各个便民市场、公园广场设立36个城管便民服务点，为广大市民和商贩提供免费热水、茶叶、纸杯、便民药品等贴心服务，满足群众紧急所需，小小的药箱、简单的热水，改变的是服务、传递的是文明、增进的是感情、温暖的是民心。 　　为车辆“留位”，优化城市停车秩序。最大限度挖掘潜能，在中心城区科学合理施划机动车泊位4452个、非机动车停车泊位15000个，最大限度增加车位供给，为市民出行停车提供极大便利，有效缓解停车难问题；全面推行“721”工作法，坚持查而不罚、疏堵结合的原则，强化城区路沿石以上停车秩序管理，通过温馨提示、疏散引导、帮助停放等措施缓解停车乱等问题，共发放“违停温馨提示单”1900余份，提醒车主规范停车，提高市民自觉守法意识。 　　下一步，商州区城市管理局将主动顺应新形势、落实新要求，不断探索创新城市治理模式、持续改进为民服务方式，变问题被动解决为主动发现、主动作为、主动服务，全面提升新时代城市治理能力和治理水平，努力实现“让城市更靓丽、让市民更满意”的目标，为全市聚力打造“一都四区”贡献城管力量。

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