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中餐与西餐的运营

  周末偷闲,搏联必胜王成听友人、吃遍世界名城的家佳宝全球企业家对接平台创始人武先生,简谈西餐与中餐的运营:
  西餐厅的商业模式是以厨师为本,菜式主题突出,培养客户的肌肉记忆,争取回头客,保证客户每次享用同样品质的同一菜肴,可谓“同一个厨师,同一道菜式,同一个客人”。餐馆争取与客户之间建立起长期的主客关系,所以西餐馆一开就几十年,几百年,连装修基本都不做,原汁原味的演绎着以不变应万变的商业逻辑,培养客户怀旧情怀。与其说西餐馆的老板在经营餐厅,不如说他在经营客户的感情。
  中餐则不同,老板们做到以客为主,与时俱进,以百变应百变,客户享受多样化的菜式,争取做到日日有新鲜,年年有不同。以此留住客户。餐厅所做的一切就是为了确保能够吸引客户,但并不仅仅追求同一批客户。新鲜、刺激、创新、独一无二是老板们终极目标,餐馆老板努力经营客户的胃口,而很少有机会与客户进行感情交流。
  所以,中餐企业家走向世界出海的时候,希望吃出自己的商业逻辑,做好价值销售,赢得客户和世界的尊重。

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